Welkom op onze websites!
head_bg

Veelgestelde vragen

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

: Hoe te kopen ?

EEN: 1. Allereerst, volgens onze productintroductie, vertel ons alstublieft in welke producten u geïnteresseerd bent en probeer ons uw gebruiksomgeving en gebruiksvereisten te vertellen.

2. Ons verkooppersoneel zal de geschikte productconfiguratie voor u aanbevelen op basis van uw vereisten, zoals Europese landen die EU-certificering nodig hebben, we moeten producten aanbevelen met CE-certificering, de Verenigde Staten hebben milieubeschermingseisen van klanten, we zullen de EPA aanbevelen product, en sommige landen hebben geen speciale vereisten, we zullen kosteneffectieve producten aanbevelen.
3. Klanten kunnen ook aangepaste eisen stellen, zoals de vervanging van stalen rupsbanden, de vervanging van de Japanse Yanmar-motor, het monteren van een zwenkarm aan de zijkant, de installatie van airconditioning en andere speciale vereisten.
4. Nadat aan alle vereisten is voldaan, kunt u ons de bestelhoeveelheid, betaalmethode, ontvanger, poortinformatie laten weten. We vragen meestal 30% aanbetaling en 70% vóór verzending.
5. Ondertekend het contract, begon met de productie na ontvangst van de aanbetaling en begon met verpakken en leveren na ontvangst van de saldobetaling.
6. De klant ontvangt het product en begint het te gebruiken. We sturen klanten gedetailleerde bedieningsinstructies en onderhoudshandleiding, klanten hoeven zich geen zorgen te maken over het gebruik van het probleem.
7. De belangrijkste onderdelen van onze producten (motor, motor, hydraulisch systeem) hebben een garantie van één jaar en we zullen alle onderdelen van de belangrijkste onderdelen gratis vervangen.

: Hoe krijg ik de meest geschikte machine en de beste prijs? 

A: 1) Pre-sale service: we kunnen u helpen bij het vinden van de geschikte apparatuur op basis van uw behoefte.

2) Verkoopservice: we volgen strikt de commerciële regels, het ondertekenen van contracten, het volgen van het productieproces, het controleren van de kwaliteit van de goederen, het volgen van de levering van de goederen, en garanderen dat u de gekwalificeerde goederen veilig ontvangt.
3) After-sales service: we leveren een aantal verbruiksartikelen bij de apparatuur, zoals een gereedschapstas.
We hebben een handleiding voor het instrueren van de basisinstallatie en bediening; videobegeleiding voor het oplossen van problemen; ingenieurs klaar voor veldonderhoud en reparatie indien nodig.

: Heeft u de handleiding van de machine?

A: Ja, we kunnen handleidingen, cd-software en installatievideo leveren om u te helpen de machine vakkundig te bedienen.

: Als we niet weten hoe we de machine moeten gebruiken, kunt u het ons dan leren?

A: Ja natuurlijk. We kunnen u gratis training en technici aanbieden voor het trainen van machines in het buitenland als u hen zakelijke uitgaven wilt aanbieden.

: Hoe zit het met uw after-sales service?

A: Wij bieden professionele en tijdige after-sales service, 24 uur online service via telefoon, skype en whatsapp.

: Hoe zit het met uw garantieperiode?

A: Wij bieden een jaar kwaliteitsgarantie voor de belangrijkste onderdelen.

: Wat is de levertijd?

A: Na ontvangst van de eerste betaling zijn de goederen binnen 5 dagen klaar voor levering. De rusttijd is afhankelijk van de afstand en de transportmethode waarover moet worden onderhandeld.

: Wat zijn de betalingsvoorwaarden die u kunt accepteren?

A: 30% eerste betaling, 70% saldo wanneer de goederen klaar zijn voor levering door T/T.

: Kunnen we de speciale bestelling hebben, zoals specificatiewijziging, logo maken?

A: Ja, we accepteren de aanpassing. We kunnen het duidelijk maken in het contract en vervolgens ons technische startontwerp en productie volgens uw vereiste.

WILT U MET ONS WERKEN?